Política de Reembolso e Garantia de 7 Dias
Última atualização: 17 de outubro de 2026
1. Garantia de satisfação
O Mine Per Click oferece uma garantia de reembolso integral de 7 dias corridos após a contratação.
O objetivo é proporcionar tranquilidade aos pais e responsáveis na aquisição do jogo educativo.
2. Prazo para solicitar o reembolso
O comprador poderá solicitar o reembolso de 100% do valor pago dentro do prazo de 7 dias corridos, contados da contratação.
A solicitação dentro desse prazo não exige justificativa.
O início da utilização do jogo não elimina o direito legal de arrependimento nas compras online.
3. Como solicitar
Para solicitar o reembolso, o responsável deverá enviar um e-mail para: mineperclick@gmail.com
Informando preferencialmente:
- Nome utilizado na compra.
- E-mail utilizado no cadastro.
- Identificação da transação, quando disponível.
- Solicitação de reembolso.
Não será necessário justificar a desistência dentro do prazo legal. O pedido também pode ser feito diretamente pela plataforma de pagamento, quando ela oferecer essa opção.
4. Devolução dos valores
Quando o pedido estiver dentro das condições legais de arrependimento, será realizada a devolução integral dos valores pagos.
O processamento e o prazo de disponibilização do crédito poderão variar conforme o meio de pagamento e os procedimentos da instituição financeira, sem prejuízo dos direitos do consumidor.
5. Cancelamento do acesso
Após a efetivação do reembolso, o acesso contratado poderá ser cancelado.
Os dados pessoais associados serão tratados conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.
6. Solicitações após 7 dias
Após o prazo de arrependimento, eventuais solicitações serão avaliadas conforme a legislação de defesa do consumidor.
Permanecem assegurados os direitos relativos a defeitos do serviço, descumprimento da oferta e demais hipóteses legais.